Preguntas frecuentes

Us es una aplicación de mensajería privada diseñada exclusivamente para parejas. Ofrece un espacio seguro e íntimo para comunicarse, compartir recuerdos y fortalecer su vínculo.

Después de crear tu cuenta, puedes generar un código o enlace de invitación. Comparte este código con tu pareja. Podrá unirse a tu espacio Us ingresando el código al registrarse.

Puedes iniciar sesión con tu correo electrónico, Apple ID o cuenta de Google. Todos los métodos ofrecen la misma experiencia segura.

Sí. Us está diseñado con la privacidad como prioridad. Tus mensajes y medios se almacenan de forma segura y nunca vendemos tus datos. Consulta nuestra Política de privacidad para más detalles.

¡Sí! Us está disponible en iOS y Android. Tú y tu pareja pueden usar diferentes plataformas y comunicarse sin problemas.

Puedes eliminar tu cuenta directamente en la app, en Ajustes → Cuenta y seguridad → Eliminar mi cuenta. La eliminación es definitiva a los 30 días y puedes cancelarla en cualquier momento durante ese plazo; tu pareja conserva el espacio compartido y sus propios contenidos. También puedes escribir a [email protected] y trataremos tu solicitud en 48 horas.

Sí, Us es gratuito con todas las funciones principales. Podemos introducir funciones premium opcionales en el futuro.

Puedes contactarnos en [email protected]. Generalmente respondemos en 24 horas.

¡Sí! Exporta tu conversación de WhatsApp (sin archivos) desde WhatsApp y, en Us, ve a Ajustes → Importar historial de WhatsApp. Selecciona el archivo .txt, indica quién eres en la conversación y confirma. Los mensajes se insertan en la fecha correcta y se distinguen con un borde verde.